Unternehmen: Karriere

Mitarbeiter (m/w/d) Abonnenten-Service

Werden Sie Teil unseres Teams

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Abonnenten-Service.

Eckdaten

  • Vollzeit
  • Festanstellung
  • Beginn ab sofort

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Eine gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Beschwerde- und Konfliktmanagement von Vorteil

Ihre Aufgaben bei uns

  • Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kunden-Stammdaten
  • Aufnahme von Abo-Bestellungen und Abo-Kündigungen mit Hilfe unserer Software
  • Kundenorientierte und reibungslose Abwicklung aller Kundenanfragen
  • Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um das Abo über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon & E-Mail)

Was wir Ihnen bieten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wirtschaftlich gesunden Medienunternehmen mit einer Vielzahl an Vermarktungssegmenten und innovativen Produkten
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Ein bezuschusstes Jobticket
  • Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • 28 Tage Urlaub

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen, sowie Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Senden Sie uns bitte alles per E-Mail an: karriere@­moellerpromedia.de

Ihre Ansprechpartnerin